Datele tale sunt folosite doar pentru livrarea comenzii
Zumopaw 🐾
🔒 Confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ce date colectăm, de ce, cât le păstrăm și cum îți exerciți drepturile conform GDPR.

Ultima actualizare: 23 septembrie 2026

Pe scurt
Colectăm doar datele necesare pentru livrare: nume, telefon, email, adresă.
Nu cerem și nu stocăm date de card — plata se face la livrare.
Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.
Poți cere oricând ștergerea datelor la [email protected].

1. Operatorul de date

Operatorul datelor tale personale este Zumopaw, marca sub care este operat site-ul zumopaw.com.

Pentru orice cerere privind datele tale personale, scrie-ne la [email protected]. Răspundem în maximum 30 de zile.

Marcă : Zumopaw
Site : zumopaw.com

2. Ce date colectăm

Când plasezi o comandă: numele, numărul de telefon, adresa de email, adresa de livrare și detaliile comenzii (produs, cantitate, preț).

Când ne scrii: conținutul emailului și eventualele fotografii atașate (de exemplu, pentru un retur).

Când navighezi pe site: date tehnice precum tipul dispozitivului, browserul, paginile vizitate și adresa IP, prin cookie-uri (vezi secțiunea 7).

3. De ce le folosim și temeiul legal

Procesarea și livrarea comenziiExecutarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR
Emailuri de confirmare și notificări de livrareExecutarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR
Facturare și evidență contabilăObligație legală — art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR
Suport, retururi și garanțieExecutarea contractului și obligație legală
Statistici și îmbunătățirea site-uluiConsimțământul tău — art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR

4. Cu cine le împărtășim

Doar cu partenerii fără de care comanda nu poate ajunge la tine, și doar datele strict necesare:

  • firma de curierat care livrează coletul (nume, telefon, adresă);
  • depozitul nostru logistic din Bulgaria, care pregătește coletul;
  • furnizorii de email, găzduire și plăți, care acționează ca persoane împuternicite.

Toți partenerii sunt obligați contractual să protejeze datele și să le folosească exclusiv în scopul indicat. Datele sunt prelucrate în Uniunea Europeană; orice transfer în afara UE se face doar cu garanțiile prevăzute de GDPR.

5. Cât timp le păstrăm

  • Datele comenzii și documentele fiscale: cât impune legislația contabilă.
  • Corespondența de suport: până la 3 ani de la ultima comandă.
  • Datele tehnice din cookie-uri: maximum 13 luni.

6. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul la:

Acces la dateRectificareȘtergereRestricționarePortabilitateOpoziție

Scrie-ne la [email protected] cu subiectul „Date personale”. Răspundem în maximum 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit(ă) de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare (funcționarea coșului și a formularului de comandă) și, doar cu acordul tău, cookie-uri de statistică și marketing (măsurarea vizitelor și a eficienței reclamelor).

Îți poți retrage consimțământul oricând din setările browserului sau din bannerul de cookie-uri.

8. Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele comenzilor este limitat la persoanele care se ocupă de livrare și suport.

Întrebări despre datele tale?

Scrie-ne la [email protected]. Răspundem în maximum 24 de ore lucrătoare.